Předprodejní podpora

Naše předprodejní technická podpora zajišťuje kompletní poradenství pro celé spektrum námi nabízeného sortimentu. Jedná se nejenom o výrobky firmy Rockwell Automation, ale i o výrobky našich Encompass partnerů. Naši techničtí specialisté Vám nabízí možnost konzultace Vašeho technického návrhu automatizační aplikace, pomohou Vám s výběrem vhodných komponent do projektu nebo s přechodem ze zastaralých komponent na aktuální řady, včetně technické konzultace spojené s funkcionalitou jednotlivých výrobků. Snažíme splnit Vaše požadavky s ohledem na nejmodernější řešení.

K dispozici je Vám tým našich produktových manažerů, kteří odpoví na Vaše technické dotazy. Pokud si nejste jisti zařazením Vašeho dotazu dle sortimentu, můžete využít hromadnou adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Nebo se můžete přímo obrátit na konkrétního technika:

 

Automatizace - řídicí systémy, software, terminály a další

+420 606 722 397

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Frekvenční měniče a softstartéry

+420 602 352 975

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Přístroje nízkého napětí a snímače

+420 606 722 398

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Průmyslové roboty a sítě

+420 607 170 914

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Technické konzultace Safety projektů přímo u zákazníka

+420 725 525 672

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Průmyslové sítě, kybernetická bezpečnost a nadstavbové softwary

+420 775 858 851

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Servo pohony a inteligentní dopravníkové systémy

+420 774 639 401

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 

 

team viewer

Poprodejní podpora

Dále zajištujeme služby spojené s poprodejní podporou, která je pro nás stejně důležitá a nezbytná, jako podpora předprodejní. Nabízíme několik typů školení na vybrané produkty a řešení Rockwell Automation, opravy výrobků Rockwell Automation a různé úrovně poprodejní technické podpory TechConnect. Celosvětová podpora TechConnect nabízí centra podpory po celém světě a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnů, kteří komunikují se zákazníky ve více než 20 jazycích. Zvolit si lze úroveň služeb, která nejlépe vyhovuje Vašim potřebám.

 

 

Softwarové nástroje pro projektanty